WEIL SIE ES GANZ GENAU WISSEN WOLLEN:

Kommunikation im Detail

Newsletter

Um unterschiedliche Zielgruppen anzusprechen oder saisonale Designs zu erstellen, kann jeder Verein ein oder mehrere Layouts erstellen. Beim Layout wird auch festgelegt, welche Farben Sie verwenden möchten und ob mit einer persönlichen oder allgemeinen Anrede kommuniziert werden soll, selbstverständlich im modernen responsiven Design.

Sie können pro Newsletterlayout definieren, welche Sponsoren in welcher Grösse, an welcher Position angezeigt werden sollen. Während der Versandvorbereitung können diese fixen Einstellungen jederzeit angepasst werden, so ist der Verein in der Sponsorenplatzierung höchst flexibel.

Das Fairgate Newslettertool bietet die Möglichkeit, grosse Bilder über die gesamte Newsletterbreite oder kleine Bilder links oder rechts des Artikels zu platzieren.

Nachrichten

Die Einfach-Mail Funktion eignet sich für die schnelle und einfache Kommunikation an Ihre Mitglieder. Dieses E-Mail sieht aus wie eine Nachricht aus Ihrem Outlook.

Damit Ihr Einfach-Mail eine persönliche Note erhält, kann zum Inhalt zusätzlich das Logo platziert werden.

Falls Sie verschiedene Absender definieren möchten, können Sie wie im Newsletter verschiedene Footertemplates erfassen und als Vorlage speichern, damit Sie den Footer nicht jedes Mal neu konfigurieren müssen.

SMS

Verschicken Sie SMS an frei definierbare Empfängergruppen und bis zu zwei Handynummern pro Kontakt (z.B. Kind und Elternteil).

Nutzen Sie als Absender einen frei definierbaren Namen (z.B. Ihren Vereinsnamen) oder eine Ihnen zur Verfügung stehende Handynummer.

Sie bestimmen, wann die SMS versendet wird. Sofort oder zu einem von Ihnen festgesetzten Termin.

Serienbrief

Erstellen Sie direkt aus Fairgate heraus Serienbriefe, mit Ihren Inhalten und an die Empfängergruppen Ihrer Wahl.

Vor dem Druck können Sie einzelne Briefe noch anpassen und korrigieren, direkt in Fairgate.

Fügen Sie in Kopf- oder Fusszeile sowie im Inhaltsbereich via Platzhalter frei bestimmbare Inhalte aus den Kontaktdaten ein, z.B. die Mitgliedschaftsart oder die Mitgliederjahre.

Schicken Sie Briefe nach Bedarf an gemeinsame Haushalte, z.B. Familien, oder an die einzelnen Personen.

Mitgliederausweis

Erstellen und verschicken Sie Mitgliederausweise direkt mit den Rechnungen oder unabhängig mit einem Serienbrief.

Bestimmen Sie selbst, welche Daten auf Ihrem Mitgliederausweis stehen sollen und generieren personalisierte Daten direkt aus der Kontaktverwaltung.

Verknüpfung mit anderen Modulen

Damit Sie jederzeit kontrollieren können, ob Ihr verschickter Newsletter- und Einfach-Mail das Mitglied erreicht hat, wird jeder Versand in dessen Log dokumentiert.

Logos, welche beim Sponsoren hinterlegt sind, können jederzeit in der gewünschten Kategorie und Grösse im Newsletter angezeigt werden, dies zeitgesteuert über die Leistungsdefinition.

 

Alle verschickten Newsletter können nach dem Versand automatisch auf der Webseite präsentiert werden. So haben Sie Ihre Vereinsinformationen dokumentiert und Ihre Mitglieder können verpasste Newsletter nachlesen.

Technisches

Falls Sie in mehreren Sprachen kommunizieren möchten, können Sie die Newsletter in mehreren Sprachen verfassen und gezielt je nach Einstellung des Kontaktes versenden.

Einladungen zu Generalversammlungen müssen gemäss Statuten alle Mitglieder erreichen. Fairgate bietet hierzu die Option «Obligatorisch» an, das heisst, dass Mitglieder, welche trotz Abmeldung des Newsletters, diese Nachricht erhalten.

Damit der Kommunikationsverantwortliche seine Mailings vor dem Versand testen kann, steht im Newsletter- und Einfach-Mail-Modul eine Testfunktion zur Verfügung. Auf diese Weise kann der Admin die Mails zuerst in seine Mailbox senden lassen.

Oftmals müssen Details via Anhang kommuniziert werden. In Fairgate können pro Newsletterartikel oder Einfach-Mail weitere Informationen mittels PDF, Word oder Excel angehängt werden.

Egal ob Sie alle Trainer, Captains, Regionenverantwortliche, oder alle aktiven Kontakte anschreiben möchten, fix definierte Empfängerlisten erlauben Ihnen, diese jederzeit schnell und einfach diese zu erreichen.

Die Öffnungsratenstatistik erlaubt Ihnen den Erfolg jedes einzelnen Newsletters oder Einfach-Mails zu überprüfen. Sie sehen sogar wann, welches Mitglied die Nachricht gelesen hat.

Mit Bestimmtheit sind bei Ihrem Import nicht alle Adressen korrekt. Beachten Sie beim ersten Newsletter- oder Einfach-Mail unsere Versandzentrale, denn da werden die Falschzustellungen dokumentiert. Inkorrekte Adressen können korrigiert und gleichzeitig auf dem Kontakt angepasst werden.

Versendete Nachrichten, Newsletter und Serienbriefe werden in den jeweiligen Kontakt abgelegt und können so jederzeit eingesehen werden.